美容師必學的肩頸話術大揭秘
- 2020-11-12
- 2611
- 南寧美容培訓學校
南寧麗竹美容學校分享：新顧客次到店，首先應根據美容院所在地的風俗、習慣等找感覺，快樂地接待顧客。先和顧客簡單地聊點別的，一定要情緒快樂，同時面帶微笑，建立顧客的信賴感。此時你可讓顧客坐下后慢慢聊，對話內容示范如下：
美容師：我們每天都接待許多顧客，由于每個人的狀況及習慣都不一樣，所以，為了能節(jié)約您的時間，找到最合適您的手法，讓我們彼此交流幾分鐘，可以嗎？
顧客：好的。 接著，先給客戶做個背診
美容師：X姐，你看你的肩膀和頸椎是堵塞的，你感覺到里面有結節(jié)了嗎？這就是乳酸堆積過多導致的，所以你平時肩頸酸痛而且會引起頭痛頭暈失眠多夢因為肩頸處是有九條經絡通向我們頭面部，本身這地方就窄但又有這么多條經絡經過（比喻門窄人多）所以容易阻塞，再加上我們平時不運動緊張壓力等都會加重它的阻塞，所以一定要及時地疏通這里的經絡。
美容師：Ⅹ姐您稍等，我去準備（一次性床單，三塊毛巾，熏蒸床，產品，）稍后，Ⅹ姐準備好了，請到美容區(qū)做美容，里邊請，請到這邊床位(將顧客帶到熏蒸床邊)，x姐請把你的衣服脫一下，我?guī)湍銚Q和服（將顧客的衣服放入衣框里），請把你的首飾摘下來，我?guī)湍愦嫫饋恚執(zhí)蛇@邊我先幫你做熏蒸，
顧客：好的
美容師：Ⅹ姐，我們是用中草藥做熏蒸的，熏蒸的主要作用是幫你讓藥力進入我們的皮膚，經絡以及臟腑來幫我們疏通經絡，驅風散寒，改善肩頸酸困，疼痛的現(xiàn)象，你感覺溫度可以嗎？如果太熱我可以幫你調一下溫度。（熏蒸20分鐘）
顧客：好的。
美容師：Ⅹ姐，請到這邊床位，我?guī)湍阃萍珙i（換一個美體床），請爬到這邊，找一個舒服的姿勢。
顧客：好的
美容師：（雙手展油，用安撫的手法做安撫三次）Ⅹ姐，我現(xiàn)在給您用中草藥油推肩頸，你感覺力度可以嗎？
顧客：有點重/行呢。
美容師：（點穴大椎，天宗，風門，肩井，每個穴位點3次，由輕到重點下去，由重到輕放開），
顧客：可以
美容師：我現(xiàn)在幫你開穴，打開穴位有助于加速血液的運行，我現(xiàn)在幫你推的是督脈，（雙手拇指由風府向下推督脈至長強穴，做3次），Ⅹ姐，督脈為陽脈之海，可調節(jié)陽經的氣血，反應腦髓和腎的功能，督脈氣血異常會出現(xiàn)頭痛頭重，頸部發(fā)僵，頭暈耳鳴，腰背僵痛，手足麻木的現(xiàn)象，你平時有這種現(xiàn)象嗎？
顧客：也有
美容師：這跟你瘀督有關系。我推這個地方疼嗎？
客；疼。
美容師：這個地方有瘀堵的結結，推上去都咯噔的響。X姐你感覺到了嗎？所以瘀督了就血液就不暢通了，就 會導致頭昏頭暈等現(xiàn)象。
顧客：哦，
美容師：我現(xiàn)在給你推的是膀胱經（雙手拇指由風池向下推膀胱經到至邊，3次），膀胱經是人體最長的一條陽經，它貫穿我們全身，從頭到腳，膀胱經不通會出現(xiàn)頭痛，眼花，，尿頻尿急，下肢酸困，坐骨神經等現(xiàn)象。
美容師：（拇指在大板經上打圈，抓揉疲勞肌，半握拳疏通肩頸，肩胛骨縫），Ⅹ姐，你看您的疲勞肌多么於堵，都是僵硬的，感覺疼嗎？
顧客：疼
美容師：Ⅹ姐，中醫(yī)講痛者不通，不通則痛嗎。
美容師：導致肩頸於堵主要有兩個原因，是因為長期坐姿不當，引起的頸部不適，第二是因為受到風寒入侵，導致的經脈運行受阻，氣血不通所致的頸部僵硬。
美容師：（從發(fā)際邊開始揉大板經，到心經，心包經排毒，遇到結力度放輕點），Ⅹ姐，感覺這個力度可以嗎？
顧客：可以
美容師：這是人最疲勞的地方，你看你的於堵的多嚴重，我?guī)湍愣嗳嗳啵?/span>
顧客：好的
美容師：（雙手拇指單側疏通肩胛骨縫，以得寸進尺的方法，由上向下疏通，到腋下排毒），Ⅹ姐，感覺推的疼嗎？
顧客：疼
美容師：Ⅹ姐，你的肩胛骨縫於堵的特別嚴重，里邊都是結結，你自己能感覺的到嗎？
顧客：能
美容師：Ⅹ姐，肩頸是我們身體的一個十字路口，所有的經絡都是通過肩頸到達頭部的，而經絡里運行的是氣血，當肩頸於堵時，那么就會造成頭部供血供養(yǎng)不足，以至于出現(xiàn)頭痛，頭暈，記憶力下降，失眠多夢的現(xiàn)象，你平時有這種現(xiàn)象嗎？
顧客：也有
美容師：所有啊，Ⅹ姐，一定要堅持，做什么東西，只有堅持才會有效果，你說對吧。
顧客：是的
美容師：（單手虎口分三節(jié)提升頸部，邊提邊揉，必須有提的感覺）
（雙手拇指由上向下?lián)馨螂捉?，力度適中）
（半握拳在督脈搓三節(jié)，直到搓熱為止，在整個背部安撫，做排毒）
（雙手搓熱脊椎，整體安撫排毒）
（推20分鐘）
Ⅹ姐，現(xiàn)在我?guī)湍勿穑勿鹬饕菫榱烁玫氖柰ń浗j，加速全身的排毒代謝，像你的肩頸我會找?guī)讉€著重點幫您刮痧，例如肩頸，肩胛骨縫，這樣效果會更好，您覺得力度可以嗎？
顧客：有點重
美容師：Ⅹ姐，我?guī)湍p點，現(xiàn)在您感覺呢？
顧客：可以
（刮痧10 分鐘）
美容師：Ⅹ姐，現(xiàn)在我?guī)湍霭?，（用艾條或液灸能量液，灸大椎，天宗，在穴位打圈灸，10分鐘），它的主要作用是疏通經絡，祛風散寒，中醫(yī)講一灸除百病，所有的病癥都可以用灸的方法來解決。
顧客：哦
美容師：Ⅹ姐，我現(xiàn)在給您用藥拓拓，（提前溫藥拓，）它里邊有36中藏藥，72中中草藥配制而成，通過加熱溫浮于我們的皮膚，達到溫通經絡，收縮毛孔，祛風散寒的作用，同時它能夠補足人體的氣血，提高人體的免疫功能，您感覺溫度可以嗎？
顧客：可以
美容師：Ⅹ姐，您如果經常做藥拓，一年四季都不容易感冒的，
顧客：哦，那挺好的（ 拓10分鐘）
美容師：Ⅹ姐，好了起來吧。您感覺我的服務滿意嗎？
顧客：還好
美容師：Ⅹ姐，您感覺那塊做的不舒服的，一定跟我說，這樣有助于我下一次更好的為您服務，
顧客：挺好的
美容師：Ⅹ，我?guī)湍靡路?，我?guī)湍魇罪棧埖酵膺吅缺?，做完美容喝水有助于排毒，Ⅹ姐，請坐這邊，（顧問溝通滿 意度，下一次的時間）送客，回來收拾。
PS：相同一句話給不同人說，感覺都不一樣，因此，各位美容師應該將這些話術靈活結合本地市場及各人說話方式予以調節(jié)。切記要整合成一套適合自己語氣的話語。如果你想了解更多關于美容的知識，可通過以下方式關注南寧麗竹學校獲取哦！
編輯：小米
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